Гарантия

На все товары, представленные в интернет-магазине предоставляется гарантия сроком 12 месяцев. Покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в сроки, установленные законом «О защите прав потребителей». Для того, чтобы осуществить гарантийное обслуживание товара, Вам необходимо предъявить представителю магазина чек об оплате товара, фото заводский этикетки товара или паспорта изделия.

Условия гарантийного обслуживания:

При возникновении гарантийного случая необходимо:

- Сделать 3-4 фото поврежденных деталей.

- Составить подробное описание поломки, указав, какую деталь следует заменить.

- Отправить всю информацию на почту you@meblieco.com

- Позвонить по одному из телефонов, указанных на сайте.

Cогласно Закону Украины «О защите прав потребителей», товар надлежащего качества (без дефектов) можно обменять или вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки, при следующих условиях:

- заводская упаковка не повреждена, сохранены фабричные ярлыки, наклейки;

- сохранен товарный вид и потребительские свойства;

- товар не использовался, не подвергался сборке (монтажу);

- наличие расчетного документа.

Возврату не подлежат следующие товары.

- матрасы, (пір'яно-пухові вироби, білизна постільна)

- постельное белье, (білизна постільна)

- подушки, (пір'яно-пухові вироби, білизна постільна)

- одеяла, (пір'яно-пухові вироби, білизна постільна)

- товары, которые изготавливались под индивидуальный заказ: мебель с выбором ткани, корпусная мебель нестандартных размеров и т.д.

ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню (www.zakon5.rada.gov.ua)

В случае возврата или обмена товара процедура происходит с помощью любого перевозчика, которого Вы можете выбрать самостоятельно. Возврат производится за счет покупателя, в случае обмена по гарантийным обязательствам – за счет компании «MebliECO».

Чтобы воспользоваться правом на возврат товара, магазину необходимо предоставить доказательства того, что изделие не было в эксплуатации, сохранен его товарный вид, отсутствуют внешние повреждения (царапины, потертость).

В соответствие с законодательством Украины, Вы можете предъявить претензии по товару исключительно до полной передачи его Вам.

Осматривайте покупку сразу, в присутствии представителя службы доставки или при получении товара на складе.